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El año 2011 se recordará en la sede de RIM como uno de los peores de su historia y parece que 2012 sigue por el mismo camino. Lo último que hemos conocido es que tras dos décadas al frente de la compañía los consejeros delegados Jim Balsillie y Mike Lazaridis abandonaron sus puestos.

El relevo, Thorsten Heins, no parece contar con el visto bueno de los inversores que no terminan de ver al ejecutivo alemán como el más adecuado para enderezar el rumbo de la firma canadiense.

El diario on-line Huffington Post ha destacado los grandes errores que han lastrado a RIM y ha hipotecado el futuro a una compañía que hace unos años era capaz de hacer frente con garantías a Apple.

En primer lugar destacan el colosal descuento de la tableta PlayBook, la esperada respuesta de RIM al iPad de Apple. Salió al mercado en abril 2011 y, desde entonces, se estima que RIM ha perdido 485 millones de dólares debido a sus malos resultados en las tiendas. Rebajar los precios de una manera casi escandalosa (299 dólares por un dispositivo que debería rondar los 600 dólares) tampoco ha sido una solución positiva.

El imperdonable fallo que dejó sin servicio de datos durante tres días a los usuarios de BlackBerry de medio mundo supuso una perdida de prestigio y, naturalmente, de dinero. De igual manera, los continuos retrasos que está sufriendo la esperada plataforma BlackBerry 10 está desesperando a sus clientes y más aún, cuando se confirmó que no estará disponible en el mercado hasta finales de 2012.

A estos hechos se le puede unir algún escándalo protagonizado por altos cargos de la compañía, el más sonado sucedió en el pasado diciembre cuando dos ejecutivos se emborracharon durante un vuelo y montaron tal alboroto que obligaron a desviar el avión de su rumbo previsto.

El resultado, como no podía ser de otra manera, ha sido la caída en picado de las acciones de RIM (en 2011 sufrieron un desplome que ronda el 75%) y la constante pérdida de cuota de mercado en los Estados Unidos (casi un 50%, pasando del 30,4% que marcó en enero de 2011 al 16,6% que fijó el noviembre pasado).

Por último, Huffington Post recuerda las evitables declaraciones de algunas de sus compañías inversoras más potentes que animaban la venta de la compañía debido a que «habían perdido definitivamente la guerra de los smartphones». Desde luego, no es que sean las afirmaciones más oportunas para una empresa que luchar por recuperar el prestigio que tenía no hace mucho.

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