Llevo varias semanas buscando un proveedor de ADSL para mi casa, ya que hace tiempo que me di de baja con Movistar y ahora vuelvo a necesitar una conexión. He estado mirando y comparando ofertas en las diferentes páginas web de los proveedores (Orange, Yacom, Jazztel, Vodafone, ONO….) y he llegado a dos sorprendentes conclusiones.
En primer lugar, no me gusta el hecho de tener que pagar a cualquiera de los operadores una cuota fija por la línea de teléfono, cuando yo no quiero teléfono para nada. Hace un par de años unos amigos dieron de alta con Yacom una línea de 20 Mbytes. y al funcionar con VoIP, el pago de línea se eliminaba, pues bien, esa opción ha desaparecido, y es una lástima (vergüenza). Por otro lado, también consulté portales de opinión de usuarios tipo Ciao y me he dado cuenta de que poca gente habla bien de su proveedor de Internet, por no decir nadie. Que si los precios, la pésima atención al cliente, los cortes de línea, la lentitud, las restricciones, etc.
Por lo tanto ahí estoy, indeciso sin saber por qué operador decantarme, y así llevo ya un par de meses, por esta razón os quiero pedir consejo y que dejéis la opinión acerca de vuestro propio operador. ¿Encontraré una oferta que satisfaga mis necesidades? No creo.
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23. febrero 2011 en 13:16
El mejor operador es el que tiene tu vecino, el de la WiFi desprotegida
23. febrero 2011 en 13:20
¿El mejor operador? estoooo creo que no voy a hacer uso a mi derecho de réplica porque voy a entrar en un estado de tos continua (ref. rueda de prensa 22-2-2011 del director general de TVE)
23. febrero 2011 en 13:41
El operador perfécto, dice …
Pregunta existencial, vive Dios…
23. febrero 2011 en 13:50
Yo estoy contento con ONO. Es una pasta, eso sí.
23. febrero 2011 en 13:52
Qué buena pregunta. Yo, de momento, estoy encantada con Jazztel 20 megas, pero claro, te obligan a tener la línea de teléfono, con lo que al final te sale por 50 euritos al mes. Por mi experiencia no recomiendo a nadie Yacom ni Movistar, porque son los dos que tuve previamente y acabé dándolos de baja porque fallaban más que una escopeta de feria, al menos en mi zona. De todas formas, como todos los proveedores empiecen a restringir el tráfico de descargas me parece que al final no tendremos ni uno ni otro. Para ver el correo y el periódico no hace falta más que un móvil con 3G. Eso que nos ahorraremos.
23. febrero 2011 en 13:55
Yo al igual que marcos creo que el cable va muy por delante de cualquier adsl y tambien tengo con ONO
23. febrero 2011 en 14:10
Coincido con Javi y con Marcos. El cable siempre será mejor opción que la linea convencional. Yo tuve Madritel y Auna (que tiempos) y cuando me mudé y tuve que dar de baja la linea me dió muchisima rabia no poder portarlo a mi nueva casa, porque el servicio era excelente y los anchos de banda no tienen comparación con ningún operador de telefonía convencional.
23. febrero 2011 en 14:39
Cualquier cosa menos Movistar
23. febrero 2011 en 15:07
Lo normal cuando alguien suelta su opinion en internet tiende a ser para expresar su malestar con algo. El caso de los ISP no es distinto, si te guias tan solo por los comentarios de foros o páginas de internet ninguna va salir bien parada… coste elevado, facturación errórea, cortes de servicio, velocidades sensiblemente peores a lo contratado… etc.
Yo llevo desde 2005 con YA.com, empecé con una línea de 256K/128K la cual fue sufriendo dobladas a lo largo de los años y siempre que fue necesario me mandaron un router nuevo gratuito (por ejemplo, para el paso de adsl a adsl2+). Las pocas incidencias que he tenido se han solucionado en plazos respetables. El precio es el más ajustado que he podido encontrar y la línea ofrece velocidades respetables. Ahora bien, comentarios negativos sobre el soporte técnico de yacom los encontrarás a patadas, cientos… gente que diga que está contenta con el proveedor pocos… Y esto es extendible a más compañias.
Lo esencial es que fijes que TIPO DE SERVICIO quieres, si primas la VELOCIDAD de conexión lo suyo son compañias de cable: aquí en Galicia tenemos R, pero a lo largo del país hay más compañias… eso sí la calidad tiene un precio y el cable se paga. Sin embargo, si lo que buscas es una linea normal que te permita NAVEGAR con soltura y sin grandes exigencias hay bastantes opciones disponibles con precios ajustados (alrededor de 40€/mes con el iva incluido) y que incorporan el coste de “la linea de teléfono” (aunque no la uses es complicado encontrar un proveedor que no las meta en el pack).
Un saludo, espero que te sirva de algo este tochazo.
23. febrero 2011 en 19:23
Yo tambien estoy bastante contento con el servicio de jazztel
25. febrero 2011 en 11:31
Que suerte teneis los que podeis elegir el operador y la velocidad del adsl. Donde vivo, en un pueblo de Toledo a 80 KM del centro de Madrid, solo puedo tener 1 Mb con Movistar y no tengo opciones de otros operadores ni de internet por cable. Con 6Mb seria feliz y poder cambiar de proveedor de adsl.
25. febrero 2011 en 15:45
Error!!! no se puede poner en la misma frase “operador de internet” y “perfecto”.
Fuera bromas, yo me voy a lo más barato ya que el servicio más o menos es el mismo con todos. También depende de la zona, donde estoy yo orange no funciona ni a tiros, y en cambio ya.com que pertenece a los mismos va medianamente bien. Te tendrías que informar con tus vecinos si han tenido algún problema de servicio. Si no, yo cogería la más barata ( en cuota final ) de la velocidad que necesite realmente.
Que tengas suerte…
26. febrero 2011 en 0:16
El mejor operador es el vecino, como no le manges la conexion.
Jeje… Es broma.
Todos los operadores tienen defectos.
26. febrero 2011 en 15:03
Son todos unos ladrones
27. febrero 2011 en 18:08
Les recomiendo compartir el internet con su vecino si vive en un edificio, asi pagar la mitad cada uno, así tienen internet barato y rapido,elegir de 1 megabytes BUENA SUERTE
28. febrero 2011 en 16:15
Yo, al no poder contratar con ONO, me quedo con Jazztel. Actualmente son serios y dan mejor servicio que otros Operadores.
Y a ver si los que aquí dan opinión son igualmente serios y no “alardean” de piratear la señal Wifi al vecino: es delito.
28. febrero 2011 en 17:49
Ya he tomado la decisión, he contratado los 20 Mbytes. de Jazztel.
Gracias a todos por vuestras sugerencias y ayuda.
3. marzo 2011 en 18:04
Mala decisión.
ONO es el mejor operador en cuanto a calidad de producto, el precio es caro, y adolece de los mismos problemas que el resto en cuanto a att a usuario.
5. marzo 2011 en 10:36
Llevo muchos años con cable (Madritel->Auna->Ono) y jamas he tenido un problema, ni siquiera que haya detctado caida de velocidad. Eso si, salvo las duplicaciones de velocidad automáticas, ningún tipo de atención, oferta especial o detalle por el tiempo que llevo pagando. Me figuro que como todos.
8. marzo 2011 en 13:22
pues en los operadores de mi experiencia ya que tengo clientes con diferentes adsl te menciono que vodafone y ono son los que escogeria, movistar sufre muchos cortes y bajadas de velocidad en horas punta, y ahi estan jazztel y otras compañias pequeñas que van igual que movistar.
sobre la cantidad de megas considero que 6 megas es suficiente pero si eres de los que le gustan juegos online busca quien te ofrezca de 10 para arriba pero reales.
en los test que le realizo a mis clientes vodafone adsl siempre anda por los 5 megas, los que tienen fibra optica(ono, movistar) van de 10 a 20 megas en los test , y movistar adsl fluctua entre 0,5 2 megas, 5 megas
18. marzo 2011 en 6:49
No existe ni existirá…. creo que se deben usar términos más parametrizables: solvencia, capacidad de pago, alternativas post-pc,etcétera…
Como todos los servicios de amplio y creciente uso, la infraesctructura de comunicaciones -en este supuesto- es válida (operadores virtuales y otros atajos.. pues eso.. son atajos, meros recursos).
Paciencia y a pagar..
20. marzo 2011 en 0:15
Pago a Movistar por una conexión ADSL de 10 Mb, en todas las mediciones que he realizado nunca he sobrepasado los 1.3 Mb y en una de las últimas 0.9 Mb.
Ante semejante estafa me pregunto ¿donde está SINDE?, ¿porqué consiente semejante abuso ?
¿Dónde está el FISCAL GENERAL DEL ESTADO ? ¿Porque no me defiende de oficio ?
¿ En que país vivo ?
20. marzo 2011 en 15:54
Gabriel, vivimos en un pais que es una verguenza en muchos sentidos, y cada dia vamos a peor.
29. marzo 2011 en 20:09
Tengo Vodafone y he tenido muchos disgustos con las facturas ,las tiene que mirar con lupa porque todos los meses intentan facturar llamadas que tu no has hecho.
Compre un telefono con el que venia,en la propaganda,con un mes gratis de internet.Desde el primer dia me la facturaron.Me rechazaron cinco o seis veces mis alegaciones y ante mi negativa a pagar la factura me dieron la razon.Los disgustos que me llevo no me los factura nadie.
Da la mitad de velocidad de lo que anuncian
30. marzo 2011 en 13:43
Llevo muchos años con Ono y no lo cambio por ningun operador que funcionan en mi ciudad, si he de decir, que si la central de teléfono a la que pertenezco estuviera más cerca, me pasaría a Jazztel por su precio, por la seguridad y velocidad me quedo con la que tengo.
9. abril 2011 en 16:24
Yo estoy desde hace años con euskaltel, contrate una conexion por cable de 300kbps por 23€/mes, menos los priemros dos o tres meses, que page el alta y el modem. ahora mismo la tengo a 6M sin tener que haber hecho absolutamente nada (lo graciosos es, que me he dado cuenta de las subidas de velocidad, al ver que descargaba mas rapido de lo normal jaja)
por cierto, en los tipicos speed-test, me suele dar una velocidad de 5’5-0.5 y 24ms de pin, conectando a un servidor de madrid.
noe e tenido nunca ningun problema (a menos que cuente los que yo mismo he probocado… jaja)
14. abril 2011 en 14:56
Llevo 6 años con Movistar, modalidad Duo (llamadas a fijos más internet)y no veo otro problema que lo caro que resulta. Siempre he sido atendido correcta y puntualmente, en mis requerimientos.
29. abril 2011 en 12:20
Efectivamente el mejor proveedor de servicios de Internet es el vecino con Wi-Fi sin claves o con una clave debilucha.
Sin cuotas de Alta
Sin cuotas de Telefono
Sin cuota de Internet
Sin IVA.
Perfectooooooooooooooo.
15. mayo 2011 en 16:23
Me cambie de telecable por jazztel y es una maravilla,en una semana todo listo,encantadores.Contraté 20 megas y tengo 23(cerca de la central)
teléfono gratis,wi-fi etc.Lo recomiendo,precio y calidad.Telecable precio y atención no recomendable
2. junio 2011 en 12:13
Yo estoy muy contento con ONO 50 MB. Al principio tuve problemas con el cable-modem – router; llamé me lo cambiaron por un cable-modem CISCO y un router Linksys y no he vuelto a tener problemas; en un año solo he estado 60 minutos sin conexión. La velocidad de bajada es real: Comprobado. Eso sí, quizás contrate una velocidad menor porque para mis necesidades será suficiente. Por cierto, cerca de mi casa tengo la fibra óptica.
También estoy contento con la línea de telefono fijo, que soporta el envío-recepción de faxes. No ha fallado nunca y es totalmente compatible con los teléfonos DECT.
Pero no estoy muy convencido con la TV: Ponen anuncios, series que ya emiten en abierto otros canales gratuitos, películas muy vistas y pocos documentales novedosos; el Canal de Historia ha perdido mucho. No emiten en alta definición, el decodificador se conecta por euroconector y de vez en cuando se bloquea el mando a distancia y hay que apagar el Televisor.
No todo es perfecto.
1. agosto 2011 en 15:48
Yo utilizaría la red de eléctrica para usar internet,(PLC, pero solo lo tiene tres compañias en España. Una de ellas es Iberdrola, pero parece ser que solo lo tienen en las ciudades de Barcelona y Madrid. En Francia existe, pero esta regulada y antes de instalartelo te hacen un “chequeo” policial “por si las moscas”. Chile ya lo esta usando.
http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2011/03/30/conectarse-internet-traves-cable-luz
No terminan de despegar a nivel usuario, y uno de sus problemas podría ser el precio.
un saludo a la concurrencia
1. agosto 2011 en 15:57
El grupo alemán de empresas eléctricas RWE ofrecerá conexión a Internet a través del enchufe de la corriente eléctrica antes de mediados del presente año. Además, este consorcio también anunció que el mes que viene presentará en la feria de informática Cebit de Hannover los primeros productos con esta tecnología, que permitirá navegar por la red a una velocidad de 2 megabytes por segundo.
un saludo a la concurrencia
4. septiembre 2011 en 3:31
Pues llevo 10 años con Auna / Ono actualmente, no cuidan a sus clientes por igual. Hay una diferencia abismal, con respecto a las tarifas y servicios entre provincias. En Las Palmas por 6 MB / TV / TLFNO, pago 58 €, y si te das de alta como nuevo usuario en MediaMarkt, te regalan un checke de 50 €, tarifa de 12 MB/TV/TLFNO 24,90 € x 12 meses sin permanencia, en Madrid por ejemplo, la conección mínima es de 6 MB Y 12 MB A 24,90 €, 30 MB A 26,90 Y 50 MB A 29,90 €, . Pues me parece el timo de la estampita. Se me termina la permanencia que se han sacado de la manga el 06/01/12 y después adiósssssssssssssss.
Vaya forma de discriminar a los clientes, es de risa . Perderán más ellos con el tiempo, la gente no es tonta, y cada vez miramos más y mejor las cosas .
Saludos a Todos .
30. septiembre 2011 en 8:28
Pues yo os cuento mi experiencia con ONO, estoy con ellos más de 10 años y actualmente tengo 50/5 megas reales, incluso a través del wifi, he llegado a mediciones de 52 megas de bajada y 5.1 de subida.
El servicio es bueno, tuve un problema con el ruter en me lo cambiaron en 48horas, y sin problemas.
A pesar de todo, considero excesivo el precio que nos cobran en España, por el servicio de internet
22. diciembre 2011 en 23:21
Estoy contento con el servicio de Jazztel 20Mb. En cuanto a la tarifa cuando llevas mas de un año, si les amenazas con irte a la competencia o les cuentas que esta te esta seduciendo puedes conseguir una buena rebaja y te ahorras la movida del cambio de compañia y router y algún dinero.
7. febrero 2012 en 12:27
Ninguno es perfecto.
Todos intentan sacarte el máximo dándote el mínimo.
8. febrero 2012 en 20:06
Yo estoy con ono y tengo treinta megas reales de fibra optica, más tlefono con llamadas a moviles 60min/mes y me sale por 37€. Tengo ono desde que empezó y la verdad esque no puedo quejarme, no me ha fallado mucho y si he tenido algun problema me lo han resuelto rápido.
25. abril 2012 en 15:27
Hola, un saludo
Me siento timado, y cada vez mas enfadado, os explico, veo que aquí todos corréis con 20 o 50 megas.
Como es posible que en este país (país de pandereta) solo se pueda tener estas velocidades en las capitales, (según mi opinión), vivo a 23 kilómetros de Barcelona y despues de rogar y casi bajarme los pantalones tengo 1 triste y solitario mega TODAS las compañías me dan esto y no hay mas, luego esta el precio te cobran lo mismo por 1 mega que por 10, esto ya no es un timo es una robo.
Monopolio???? Todas las compañías se ponen de acuerdo entre ellas, y marcan los precios para el interés de unos pocos y lo peor solo invierten donde les puede dar benéficos, dejando desatendidos al 70% del territorio nacional, (una JODIA vergüenza) pero claro ahora hay competencia eso dicen ,,,,,,jajajajjajajajjaj mucha cara dura es lo que tienen
Quien dijo que los monopolios eran malos???????? Coñe, en mi caso, se paso de ser todos iguales a ser un ciudadano de 3ª clase al menos en telecomunicaciones, gracias a quien ???
A unos señores que se vendieron algo que no era suyo que, que fue venderse todos los postes y cableado que habíamos pagado entre todos los Españoles (cada vez que pides teléfono, pagas la instalación de los postes hasta la casa y si hay que poner postes o hacer zanjas pagas mas).
Por tanto, para mi son todos iguales, mucha propaganda mucha velocidad pero para solo los de la capital.