La letra pequeña del Mundial

Martes , 13 / jul / 2010

Actualidad

No han pasado ni 48 horas desde que Iniesta marcó el gol más importante de nuestra historia, el gol que nos hacía campeones del mundo. Y mientras Casillas besaba a su novia, la periodista Sara Carbonero, España entera salía a celebrarlo… bueno, quizás no todos. Antes del inicio del Mundial, un buen número de compañías lanzaron promociones que ofrecían multitud de cosas si salíamos vencedores.

Seguramente no esperaban el espectacular juego de la selección o simplemente se dejaron llevar confiando en nuestra supuesta mala suerte. Pero el caso es que está vez ganamos y toca cumplir lo prometido. Y parece que no todas están dispuestas a hacerlo.

«Si la Roja gana, tú ganas» «Compra un nuevo portátil Toshiba con el nuevo procesador Intel Core i5 del 2010, o un televisor Toshiba, y si España gana la final te devolvemos todo tu dinero». ¿Blanco y en botella verdad? Imaginaros la desagradable sorpresa de los consumidores que reclaman su dinero y se encuentran con la negativa de Toshiba porque no están registrados en su web.Cartel promocional de Toshiba

¿Qué ha pasado? En ningún momento se señalaba que era necesario realizar un registro en Internet. Toshiba se escuda en una pequeña frase que decía: «consulta las bases de la promoción en toshiba.es/toshibafutbol». Resulta que allí era donde se especificaba esta condición, naturalmente organizaciones como Facua están tomando las medidas oportunas para que la firma japonesa no se salga con la suya.

Con la misma táctica de Toshiba está actuando TomTom. En sus carteles aseguraba la devolución total del importe de cuatro modelos de navegadores si España ganaba el Mundial, ahora también reclama un registro previo en su web. Imagino que ante las denuncias de la asociación de defensa de los consumidores terminarán cumpliendo lo prometido.

Media Markt presume en sus carteles de «no ser tonto» y lo ha demostrado. También prometía la devolución de los televisores comprados del 4 al 7 de junio, pero en letra pequeña aclaraban que España tenía que ganar todos los partidos. No es especialmente elegante, pero gracias al tropiezo con Suiza se han salido con la suya.

No tan generosa resultaba la propuesta de PC City, prometían devolver 10 euros por cada gol que marcara nuestro equipo. Al final, España es la selección que menos goles ha necesitado para proclamarse campeón, solo ocho. Más caro le ha salido la jugada a Carrefour, que repartió 10.000 cheques por el valor de 100 euros solo canjeables si España ganaba el Mundial. Echando cuentas, la broma les saldrá por un millón de euros.

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Ángel Domingo - quien ha escrito 47 artículos en Blog PC Actual.

20 Respuestas a “La letra pequeña del Mundial”

  1. Juan Alberto Dice:

    Viva España,y fuéra esas compañías timadoras de los vuelos y entradas.

  2. Mónica Dice:

    Menudos timos há habido con cuento de el mundial también no?

  3. doriang63 Dice:

    Pues si, probablemente muchas de esas compañias no pensaban que España iba a ganar el mundial, como siempre “nos eliminaban en cuartos”, pero mira tú, la cosa ha cambiado y ahora tienen que cumplir lo pactado. Por eso aconsejo a todos los afectados que reclamen, porque se escudarán en mil y una cosas para no pagar, igual que ellos leen la letra pequeña, nosotros también y recurrir a las asociaciones de derechos del consumidor o incluso a la demanda.

  4. d. santiago Dice:

    la verda es que media mark deberia pagar todo por que gano españa.de que sirve engañanr a los usuarios y compradore?por lo que a mi respeta son ladrones hasta la muerte.y no soy el unico que ha dejado de ir aese centro
    por cierto,sara carbonero,a ver para cuando unas fotitos en el play boyyyyyyy!!!!!!!!!!!!!!!

  5. Yolanda Dice:

    Tienen un morro que se lo pisan. Corrieron un riesgo, apostaron mal, ahora toca jod….. y pagar. Para que luego nos fiemos de las grandes marcas¡¡¡

  6. Arg Dice:

    A los de los Tontos, los va a volver a visitar Rita… menuda manera de tomar el pelo a la gente… eso seguro es publicidad engañosa, y posiblemente acaben pagando, solo hace falta dar con alguien tenaz para llegar hasta el final…

    salu2 y VIVA ESPAÑAAAAAAAA, campeones del mundo, aunque parezca mentira…

  7. Joseponte Dice:

    No se si es que la gente no se molesta en leer las letras pequeñas, no sólo la letra pequeña, pero actualmente para cada cosita que compras, aunque sea minima, necesitas un registro en la web, y mucho mas para un ordenador Toshiba, yo he tenido la suerte de ser unos de los ganadores de los 100 euros de Carrefour, y la señorita o señora de la caja me lo explico todo clarito, a parte de leerme todo lo que ponía en el reverso del ticket premiado, aun con esas lo volví a leer y a preguntarlo otra vez;
    seamos claros con las cosas desde el principio y asi no tendremos que lamentarlo despues. Como cualquier persona que compra cualquier producto informatico hoy en dia, aunque sea un antivirus, y más si es hardware requiere un registro online, siempre.

  8. unosinmetro Dice:

    Panda chorizos. Yo no he comprado nada sujeto a estas promociones pero animo a todos, todos, lo afectados que acudan a las asociaciones de consumo a reclamar. Estoy seguro de que la fuerza de muchos conseguirá que se abra la vía jurídica de todo este asunto. Estas grandes empresas no corren ningún riesgo con estas promociones, entra en sus cuentas, y si lo hacen es por algo. Si tienen que devolver una cantidad de euros es porque han ganado esa cantidad multiplicada por seis.

  9. txemi Dice:

    La publicidad es mentira siempre. Hay una empresa que dice que ha descubierto el secreto de los genes y te lo vende por 30 euros en una crema. Otros te dicen que te lo devuelven todo, pero tienes que ser abogado para acabar entendiendo y cumpliendo todos los requisitos. Creo que sería más sincero decir que a los consumidores les van a dar por c*** y que se aguanten, que lo que realmente importa es que las grandes compañías ganen dinero. Luego se les llena la boca de “derechos del consumidor”, “lucha contra los monopolios”, etc.
    Intenta conseguir un ordenador sin windows y verás como en lugar de un ferrari te dan un triciclo.
    Es lo que hay y el que no se quiera dar cuenta mejor que vaya espabilando.

  10. peppote Dice:

    El problema en muchos casos es que la gente no lee la letra pequeña o las bases, aunque también sea cierto que en algunos casos hay publicidad engañosa. Lo de Media Mark por ejemplo, decía bien claro en el propio catálogo (letra pequeña o grande, pero lo decía) que España debía de ganar todos sus partidos, no veo donde está la trampa en este caso. Lo de Toshiba y Tomtom ya es más discutible, me parece un tanto abusivo no conceder la devolución del dinero por el mero hecho de no haberse registrado en la web, con demostrar la compra con el ticket debería de ser suficiente.

  11. Carmen Dice:

    A ver cuando aprendemos que nadie da duros a 4 pesetas, con lo antigua que queda esta frase ya y la verdad que transmite.

  12. Alfredo Espinoza Dice:

    Creación de un disco RAM
    ES una desgracia que en México la revista llega con seis meses de retraso, mas sin embargo los articulos y ayudas son buenisimos, saludos desde la tierra de Cuaútemoc.

  13. Vicente Dice:

    FENOMENAL, QUE LO CUMPLAN.

  14. Manuel Dice:

    Pues a mí mediamarkt me devolvió en la Eurocopa, el 20% de un tdt sony bravia, tal como prometió. Sin ningún tipo de problema, por haber ganado España. Eso sí me dio un vale canjeable en un año.

  15. tranceman Dice:

    menudas engañifas!!hay q ser tonto para comprar ahora tomtom o toshiba..

  16. Diego Santamaria Dice:

    Pues yo tengo clarisimo que Media Markt no engañó a nadie…. Estaba puesto bien clarito y no en letra pequeña… Ponia bien claro todos los partidos…. igual que indica joseponce: no leemos y luego queremos derechos sobre lo que creemos que nos merecemos (creique y penseque hermanos de tonteque…) y como bien indica Manuel Media Markt no tuvo ningun problema en cumplir su palabra cuando dio un 20% en vale de compra cuando la anterior Eurocopa. Como nos gusta sentirnos engañados y tratar de echar la culpa a alguien cuando nos damos cuenta de que no tenemos razon o no hemos leido las cosas.

  17. empardopo Dice:

    En mi humilde opinión ocultar la información usando letra muy pequeña o usar letra muy pequeña para remitirte a otra información está muy cercano a mentir directamente pero que cada uno piense lo que quiera.

    No obstante, mi recomendación es luchar contra todo este tipo de cosas y otras parecidas con el mejor arma del consumidor, el libro de reclamaciones.

    Un saludo

  18. Luis Dice:

    Totalmente de acuerdo con Diego Santamaría, yo estove mirando lo de Media Markt y claramente vi lo de que había que ganar todos los partidos y no pensaba que ibamos a perder contra Suiza pero a lo mejor si el típico empate en el tercer partido si ya nos hubieramos clasificado, en fin, que efectivamente cuando nos dan un contrato hay que leer todo para saber a qué tenemos derecho y a que no.

  19. GatocánBKD Dice:

    Haber…la culpa no es de las tiendas…ellas en realidad no han hecho nada ilegal…la culpa es de los consumidores que nunca leen la letra pequeña…todos hemos firmado muchos papeles (de cualquier tipo…targetas de tiendas para promociones etc) con una parte trasera llena de letras pequeñas…y casi nadie se para media hora a leer dicha letrita…que a la hora de la verdad nos pasa factura…

    la solución es que fuese imposible firmar cualquier documento sin leerlo completamente de arriba abajo…pero también necesitamos a un abogado para que nos expliquen las mil y una condiciones que no entendemos la mayoría de los mortales con clausulas llegadas de otro planeta…

    nadie regala duros a cuatro pesetas…

    xD

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  1. Internet, la mejor defensa del consumidor | Blog PC ACTUAL - 26. ago, 2010

    [...] pese a que ellos jamás lo habrían imaginado. Letras pequeñas y subterfugios hicieron surgir críticas entre los consumidores de las que dimos buena cuenta en este blog. Finalmente algunos reconocieron que «el cliente siempre tiene la razón», aunque no la tenga, y [...]

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